「急遽に車が必要になってしまって、すぐ借りたい」
「予約するのを忘れてしまった」そんな場合でもご安心ください！
お車の空きがございましたら、24レンタカーはいつでも予約、貸出可能！！
空車の確認などお気軽にお問い合わせください。

コールセンターでの予約は9：00～18：00　
※お電話での予約は手数料550円いただきます。
時間外はホームページのみの予約受付となりますので、ご注意ください。

24レンタカーの無人機でのご出発のお手続きは、予約の30分前～お手続き可能です。
予約の１時間過ぎますと自動キャンセルとなります。

もし自動キャンセルになってしまった場合は、
24時間以内に再度ご予約をいただければキャンセル料は発生しません。

予定時刻に遅れる場合はコールセンター（9：00～18：00）または、
店舗の電話受付時間(08:30～17:30)へご連絡いただければ
予約の変更をさせていただきますので、お気軽にお電話ください。
※他の予約等で、お客様のご希望に添えない場合もございますので改めご了承ください。

お貸出し予定より延長をご希望される場合は、
パソコン・スマートフォンでは変更できなくなっております。
必ず店舗またはコールセンターへご連絡が必要ですので、お気を付けください。
また、ご利用いただいている車両の予約状況により、
延長をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
コールセンターは9:00～18:00　
店舗電話受付時間8:30～17:30
深夜・早朝のお貸出時間帯の延長も営業時間内での対応となりますので、
なるべく余裕を持たせてのご予約をお願いいたします。

24レンタカーにおいては当面の間、従来の運転免許証のみのご対応とさせていただきます。
マイナ免許証ですと、無人貸出機の利用は出来ませんので、
出発前にあらかじめ免許証のご確認をお願いいたします。
今後の対応につきましては決まり次第、
２４レンタカーホームページ、お知らせより改めてご案内させていただきます。

９月のハイシーズンは下記となります。
2025年9月12日(金)～9月14日(日)
2025年9月19日(金)～9月21日(日)
※ハイシーズンは、店舗のエリアによって適用期間・割増率が異なります。
帯広駅前店はＤエリアです。

ハイシーズン料金の確認はこちら

「返却は補助運転者だけで行っても手続きできますか？」
「今回、夫に運転は任せたいが、予約は私がしても大丈夫ですか？」
24レンタカーでこういったご質問が多くあります。

答えは･･･お手続きは予約者以外でも可能です！
無人機でお手続きされる方が予約者以外の場合は、
予約番号と予約者様の登録されているお電話番号下４桁の入力を求められますので、
事前に手続きされる方へお伝えをお願いいたします。

ただし、予約者様（補助運転者様も同様）も運転される場合は、
出発時免許証の読み込みが必要となります。
出発時、免許証の読み取りをされていない方の運転は、
事故があった際の補償の対象外となりますのでご注意ください。

始めて借りる際は、人と対面で貸出を行わないので不安になる方もいらっしゃるかと思いますが、
コールセンターもございますのでお気軽にお問い合わせください。