24レンタカーでは免許取得1年未満の方がご利用される場合には、
免許取得3年以上でかつ運転経験をもつ方がドライブアドバイザーとして同乗する必要がございます。

免責補償のご加入ですが、初心者の方や21歳未満でも
最初にご登録いただく主運転者が初心者でない。21歳以上。ということであればご加入が可能となります。

運転者が免許証取得後1年未満または21歳未満の方しかいらっしゃらない場合は、
免責補償の加入でご予約いただいても、
出発手続きのさい免許証で判断し、加入をお断りさせて頂きます。
あらかじめご了承ください。

9月19日～9月23日まで今年は大型連休がございます。

24レンタカーでは2026年9月18日(金)～9月22日(火・祝)
ハイシーズン料金となっており、ホームページから予約に進みますと上記期間は
ハイシーズン料が加算されている表示となっております。あらかじめご了承ください。

食欲の秋と言われるほどおいしいものが増えてくるこれからの季節、お出かけに最適な時期です！
レンタカーご入り用の際はぜひ、24レンタカー帯広駅前店をご利用ください。

24レンタカーでは車両の乗捨てサービスは行っておりません。
ご利用いただいた車両は貸出店舗へご返却をいただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便お掛けする場合もございますが、
車両の管理や安全面などスムーズな貸出業務のため、
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご利用方法やご返却についてご不明な点がございましたら、
お気軽にコールセンターへお問い合わせください。

お車の返却は所定の敷地内の位置に止め、ご返却をお願いいたします。
返却の際はライトの消し忘れによるバッテリー上がり、パーキングブレーキの掛け忘れによる事故。
鍵の掛け忘れなどによる盗難などがございます。
万が一に備えて、ご注意ください。

車内にございます、チェックシート２枚目はお客様控えとなりますので切り離し、
それ以外のチェックシート（３枚目の店舗控え用）と
車載ファイルは車内に載せたままでお願いいたします。
点検整備の際に傷の箇所など相違がないか確認させていただきます。

返却に関してご不明点等ございましたら
コールセンターにてご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

お貸出し予定より延長をご希望される場合は、
パソコン・スマートフォンでは変更できなくなっております。
必ず店舗またはコールセンターへご連絡が必要ですので、お気を付けください。
また、ご利用いただいている車両の予約状況により、
延長をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
コールセンター　9:00～18:00　
店舗電話受付時間　08:30～17:30　
深夜・早朝のお貸出時間帯の延長も営業時間内での対応となりますので、
なるべく余裕を持たせてのご予約をお願いいたします。

予約を変更したい場合、
コールセンター（09:00～18:00）
店舗電話受付時間(08:30～17:30)
上記お時間帯での承りとなります。

出発前のご予約変更は24レンタカーホームページ「ご利用確認」からは24時間可能。
出発予定の2時間前または出発後はコールセンター・店舗のみの承りです。

※コールセンター・店舗での変更は3回目より550円/回 いただきます。