当社でのお支払い方法は暗証番号が設定されたクレジットカードのみとなっております。
現金でのお支払いはできませんのでご注意ください。
ご利用可能カード VISA/MasterCards/Amex/JCBとなり、
4桁の暗証番号が設定されたクレジットカードのみご利用いただけます。
デビットカードやチャージ式プリカ等はご利用いただけませんので予めご了承ください。

出発手続き時にARM（自動貸渡機）でお支払頂き、一回払いのみの手続きとなります。
ご不明点ございましたらお気軽にコールセンターへお問い合わせください。

24レンタカーは、貸出手続きをお客様ご自身で行っていただく無人レンタカーです。
店舗に設置してあるARM機で24時間いつでも出発、返却可能です。

24レンタカーでは、利用時間に合わせたレンタルが可能の為、とってもお得にご利用いただけます。
手続きに必要なのは免許証とクレジットカードだけ！
予約から最短15分で出発でき、急な予定にも対応出来ますのでお気軽にご利用ください。

2025年3月24日より発行されました「マイナ免許証」につきましてですが、24レンタカーにおきましては当面の間、従来の運転免許証のみのご対応とさせていただきます。
今後の対応につきましては決まり次第、改めてご案内させていただきます。

当社のお車を借りられる際、無人機にて免許証をスキャンを行っていただきます。
免許証の有効期限が切れている場合は、貸出できないと判断されお手続きはできません。

マイナ免許証でのご利用も出来かねますので、あらかじめご了承くださいませ。

免許証更新の延長手続き中で、裏面にスタンプやシールが貼られている場合も、
無人機でのお貸出しができません。
お貸出し可能かは店舗判断となりますので、
お手数ですが、あらかじめ店舗へご相談をお願いいたします。

また初心者（免許取得1年未満）のご利用には以下の条件がございます。
・免許取得1年未満の方がご利用される場合には、
免許取得3年以上でかつ運転経験をもつ方がドライブアドバイザーとして同乗する必要がございます。
・免許取得1年未満の方、21歳未満の方は免責補償制度にご加入することができません。

免許証をご確認の上、ご来店いただきますようお願い申し上げます。

無人機で鍵を取り出し、車に着きましたら、車両の傷・へこみ等のチェックをお願いしております。
車内に車載ファイルと一緒に「日常点検シート」がございますので、
実際の車の状態と違いがないか確認してください。
日常点検シートの記載は、店舗が貸出前に点検した内容となります。

チェックシートには
□記入以外のキズやへこみは無いか
□ガソリンは入っているか
□タイヤの空気圧は適当か
□ライトは正常に点灯するか
□ブレーキの効きは十分か　などが記載されております
車両状態に相違がある場合は
お手数をおかけしますが、必ず出発前にご連絡をお願いいたします。

お車の空きがございましたら、当日予約・出発が可能となっております。
すぐ借りたい！という場合もぜひ24レンタカーへお任せください。
「ホームページからだと最短で借りられない。」
「今店舗に来たんだけど、どうやったら借りられるの？」等
わからないことがございましたらコールセンターもございますので、
お気軽にご連絡ください。

コールセンター
0120-048-024（9:00～18:00）
※レンタカーのご予約については、お電話の場合別途手数料550円(税込)がかかります。