ご予約はパソコン、スマートフォンなど、24レンタカーのホームページから可能となっております。
事前のご予約が必須となり、ご予約されていない場合は、無人の機械から操作はできませんのでお気を付けください。
すぐ借りたいという場合も対応可能です。
コールセンター（手数料５５０円）又はＨＰよりご予約をお願いいたします。

ご予約は、2か月～4か月先までの期間内で指定可能です。
会員の方は、会員ランクに応じてご予約可能な期間が異なりますのでご確認の上ご予約下さい。

朝早くから夜遅くまでレンタカーを使いたいけど、お店の営業時間内に借りて返さないといけないので、渋々前日夜から借りて翌日朝に返すなんてこと、ありませんか？
使わない間にレンタカーを置いておく駐車場代も考えると、とってももったいないですよね。
24レンタカーは24時間いつでも貸出・返却OKなので、使いたい時に借りて、使い終わったら返すことができます！
また、業界初の「18時間料金」の設定もあり、とってもおトク。
賢く経済的にレンタカーを使うなら「24レンタカー」で決まりです！

２４レンタカーでは貸し出しが終わりましたら次のお貸出しまでに必ず、点検が入ります。
車内の除菌・清掃、洗車など貸出前の状態に戻し、
次に借りる方は２４時間いつでもきれいな状態で出発が出来ます。
無人なのでご心配される方もいらっしゃるかと思いますが安心してご利用ください。

当社でのお支払い方法は暗証番号が設定されたクレジットカードのみとなっております。
現金でのお支払いはできませんのでご注意ください。
ご利用可能カード VISA/MasterCards/Amex/JCBとなり、
4桁の暗証番号が設定されたクレジットカードのみご利用いただけます。
デビットカードやチャージ式プリカ等はご利用いただけませんので予めご了承ください。

出発手続き時にARM（自動貸渡機）でお支払頂き、一回払いのみの手続きとなります。
ご不明点ございましたらお気軽にコールセンターへお問い合わせください。

２４レンタカーでは、エリアによってハイシーズン料金が異なります。
帯広駅前店のハイシーズン料金はＤエリアとなります。
ハイシーズン料金はこちら

適応期間は以下となります。
2025年4月25日(金)～5月5日(月・祝)
2025年7月18日(金)～8月23日(土)
上記を除く3～11月までの3連休以上の期間の前日から最終日の前日まで

予約検索された際に、こちらの期間が含まれている場合は
ハイシーズン料金が加算されております。
料金に関してご不明点ございましたらコールセンターまでお気軽にお電話ください。

今年は観光客も含め、多くの方が旅行でいらっしゃることが予想されております。
運転が不慣れであったり、道が分からない等で増えてくるのがお車の事故です。

２４レンタカーでは万が一事故が起きた時でも24時間・365日対応可能な事故・故障受付ダイヤルがございます。
事故発生時の対応手順に関してはＨＰ又はすべてのお車に車載ファイルがございますので、
出発前に一読下さいますようお願い申し上げます。

【事故発生時の対応手順】
1.救急車の手配など、負傷者の救護を最優先で行って下さい。
2.事故の続発を防ぐため、安全な場所へ車を移動させて下さい。
3.必ず警察へ届出を行って下さい。（事故証明書の入手が必要となります）
4.「事故・故障受付ダイヤル」へ事故報告を行い、指示を受けて下さい。
※貸出車両により連絡先がことなります。車載ファイル、ダッシュボードステッカーをご確認下さい。
5.ご利用されている店舗（有人営業時間）またはコールセンターまでご連絡をお願いいたします。
コールセンター（9:00～18:00）0120-048-024
※示談された場合や報告を怠った場合は保険・補償の適用外となります。

補償の対象外となる事例もございますので予めご確認をお願いいたします。
事故・トラブルサポートについてはこちら